올해 4월 한진택배, 롯데 택배, cj대한통운이 소형 상자 택배 단가를 상승시켰다고 합니다. 그로 인해 소형 상자 택배가 많은 소상공인들이 애를 먹고 있는데요. 아직 개인 간 택배는 인상되지 않았지만 언제 인상될지 걱정됩니다. 택배를 가끔 이용하는 분들을 위해 CU편의점 택배 이용법을 설명해 드리겠습니다.
온라인 홈페이지 또는 모바일 앱으로 편의점 예약이 가능한데요. 일단 개인 간 편의점 택배니까 국내 택배로 선택합니다.
예약 메뉴 선택
국내 택배 선택 이후 회원 또는 비회원으로 선택하시고
물품 정보 → 보내는 분 정보 → 받으시는 분 정보를 입력하시면 예약이 완료됩니다.
그전에 택배를 보내시려면 택배를 박스로 포장해야겠지요 택배 포장에 대한 사항을 확인하셔야 택배 이용에 문제가 없을 것입니다.
택배박스
모든 택배 상품은 내용물을 보호할 수 있도록 박스로 포장되어야 합니다.
부피가 작은 상품의 경우 운송장보다 큰 소형박스에 재포장하여 접수하셔야 하며,
박스에 포장한 택배상품의 규격은 가로, 세로, 높이의 합이 160cm 이내이고
한 변의 길이가 1m 이내인 30kg 이하 상품에 한해 접수 가능합니다.
포장 방법 주의 사항
- 김치 및 반찬류 김장용 비닐로 2중 이상 포장 후 스티로폼 Box에 담긴 상품. (단 4~10월 하절기 접수 금지/보관/밀폐용기, 유리에 담긴 음식 지양)
- 한약류 (파우치 포장) 한약 전용 Box를 이용한 상품으로 1 Box씩 개별 접수되는 상품.
(2 Box이상 테이프로 합쳐 포장한 상품, 한약 박스 외 일반 박스 접수 불가) - 중고 소형 가전제품류 충분한 완충제로 보완된 견고한 Box 또는 최초 Box에 포장된 상품으로 흔들었을 때 흔들리지 않게 충분히 완충제가 들어 있어야 함. (파손 면책을 동의하신 경우에만 접수 가능)
- 중고 컴퓨터 공장 출하 시의 포장 Box가 아닌 경우에는 택배 접수 불가능 (파손 면책을 동의하신 경우에만 접수 가능)
- 과일류 2~3일 배송 기일을 감안해도 변질 우려가 없고, 해당 박스에 포장된 상품 (무르기 쉬운 과일 지양)
- 쌀 등의 곡물류 20kg까지 접수 가능하며, Box 포장 필수
- 기타/잡화류 낱개로 완충 포장된 상품과, 세트로 내부에 완충제로 보완된 Box상품 (단, 유리 화장품 접수 자제)
- 서신, 서류 편지봉투 접수 불가하며 운송장 보다 큰 서류봉투로 포장 시 접수 가능 군부대 사서함 부대 사정에 의해 반송될 수 있음 개인 휴대폰 No. 또는 부대 연락처 기재 시 접수 가능 외곽 도서 군부대인 경우 우체국을 이용하여 전달될 수 있음
(반송 시 반송료는 추가 부담됨) - 의류박스 포장 필수
택배 포장이 끝났으면 무게와 거리에 따라 배송 가격이 결정됩니다.
postbox 국내 운임 가격
| 구분 | 동일권 | 타권 | 제주권 | |||
| 0g | 초과 | 350g | 이하 | 2,600 | 3,100 | 5,800 |
| 350g | - | 500g | - | 2,900 | 3,400 | 6,100 |
| 500g | - | 700g | - | 3,300 | 3,800 | 6,800 |
| 700g | - | 1kg | - | 3,600 | 4,100 | 7,100 |
| 1kg | - | 1.5kg | - | 4,000 | 4,500 | 7,500 |
| 1.5kg | - | 2kg | - | 4,200 | 4,700 | 7,700 |
| 2kg | - | 3kg | - | 4,400 | 4,900 | 7,900 |
| 3kg | - | 4kg | - | 4,700 | 5,200 | 8,200 |
| 4kg | - | 5kg | - | 5,000 | 5,500 | 8,500 |
| 5kg | - | 10kg | - | 6,000 | 7,000 | 9,500 |
| 10kg | - | 20kg | - | 8,000 | 9,000 | 11,000 |
| 20kg | - | 30kg | - | 10,000 | 11,000 | 13,000 |
- 착불 배송 시 착불 수수료(300원) 부과
- 도서지역으로 배송 시 4,000원 부과
- 고액상품(50만 원 초과) 배송 시 2,000원 부과
- 권역(9개 권역) : 수도권/강원권/대전, 세종 충남권/충북권/광주전남권/전북권/대구경북권/부산 울산 경남권/제주권
- 동일권 : 권역 내 이동
- 마권 : 권역 간 이동
- 제주권 : 육지 → 제주도, 제주도 → 육지
만약 근처 cu편의점에 postbox 기기가 없을 시 수기로 송장을 작성하여도 가능합니다.
수기 송장 운임 가격
※ 규격 = 가로 + 세로 + 높이
TYPE 소형 중형 대형
| 중량 | 10Kg이하 | 20Kg이하 | 30Kg이하 |
| 규격 | 120cm이하 | 140cm이하 | 160cm이하 |
| 동일권 | 5,000원 | 6,000원 | 6,000원 |
| 타권역 | 6,000원 | 7,000원 | 7,000원 |
| 제주권 | 9,000원 | 10,000원 | 10,000원 |
마지막으로 cu편의점에 가서 택배를 붙이면 됩니다.
국내 택배 취소, 환불 안내
상품 위치별 취소 및 환불 기준
| 편의점 내 상품 보관중 (택배 상품 수거 이전) |
결제 POS영수증 지참 후 해당 편의점에 직접 내방하시어 취소 가능 (단, 부분 취소는 불가) - 현금 결제 건 : 환불 가능 - 신용 카드 건 : 다음날까지 신용카드 환불 가능 (2일 이상 경과시 고객 센터(1566-1025)로 전화하시어 상담 가능) |
| 택배 이동 중 (택배 상품 수거 이후) |
취소 불가능 단, 상품을 되돌려 받기 원하실 경우 고객센터(1577-1287)로 전화하시어 반송 가능 (반송시 착불비 부과) |
cu편의점 택배 이용 장점
- 합리적인 운임 지금까지 5천 원 이상이던 배송비가
이제는 g단위까지 측정하여
최저 2,600원부터 중량 별로 운임 산정 - SMS 서비스 접수 시점부터 배달완료까지
배송 단계별로 SMS 서비스를 제공 - 이용의 편리성 365일 24시간 집 근처 편의점에서
일반 택배, 소포, 반품, 국제 배송까지
모든 발송 업무 처리 가능 - 회원에 대한 혜택 제공 Postbox 회원가입 시에는 예약을 통해
더 편하게 발송할 수 있으며 할인 혜택 및 이벤트 제공
회원가입 시 혜택
VVIP 회원 혜택
- vVIP 맞춤형 이벤트
- 할인 운임 적용
- SMS 무료 발송 서비스
- 전용 문의 게시판
VIP회원 혜택
- VIP 맞춤형 이벤트
- 할인 운임 적용
- SMS 무료 발송 서비스
- 전용 문의 게시판
GOLD회원 혜택
- GOLD 맞춤형 이벤트
- 예약 시 할인 혜택
- SMS 무료 발송 서비스
- 전용 문의 게시판
Family회원 혜택
- 회원 이벤트 제공
- 예약 시 할인 혜택
- 전용 문의 게시판
개인 및 개인사업자로 CU편의점 택배 이용하기
개인이나 개인사업자가 다량으로 보내는 경우 CU 편의점을 통해 보다 저렴하고 편리하게 택배를 이용할 수 있도록 제휴하고 있습니다.
안내사항 신규로 제휴하고자 하는 고객은 실적 증빙 자료 제출 시 가능합니다.
- 최근 3개월간 보낸 내역이나 영수증 내역 등 실적 관련하여 증빙할 수 있는 서류가 필요합니다.
- 기존 회원은 택배 실적에 따라 자동 적용됩니다.
- 택배 거래량에 따라 제휴가 불가할 수 있습니다.
법인 제휴로 CU편의점 택배 이용하기
쇼핑몰 회원이 편의점을 통해 보다 편리하고 저렴하게 택배를 이용할 수 있도록 제휴 쇼핑몰에 배송 서비스를 제공해 드립니다.
제휴 가능한 편의점 배송 서비스는 회원 간 거래, 반품, 편의점 픽업 등 세 종류로 구분됩니다.
- 회원 간 거래 : 쇼핑몰 회원 간의 택배 서비스로 주로 중고장터 형태의 쇼핑몰에 제공되는 서비스입니다.
- 반품 : 고객이 쇼핑몰에서 구매한 상품을 편의점을 통해 반송하는 서비스입니다.
- 편의점 픽업 : 고객이 온라인 쇼핑몰에서 주문한 상품을 원하는 편의점으로 배송하여 직접 수령하는 서비스입니다.
안내사항
- 쇼핑몰 외에도 배송업무가 필요한 업체라면 제휴가 가능합니다.
- 영업 여부, 택배 거래량, 취급 물품, 배송 서비스의 종류 등에 따라 제휴가 불가하거나 제휴 기준이 상이할 수 있습니다.
- 법인/사업자등록증이 있어야 제휴 가능합니다.
